Mutqin support

This page is in English and Indonesian. Baca dalam Bahasa Indonesia.

English

Email info@nicecoder.com with "Mutqin" in the subject, in English or Indonesian. To help us answer quickly, include:

• your Mutqin version (at the bottom of Settings, under About), your phone model and your Android version
• what you did and what happened, with a screenshot if you can

If you sign in to Mutqin, write from the address of your Google account.

I found a mistake in the Quran text or a translation

Please tell us right away, with the surah and ayah number or the page number, and a screenshot. We check every report and fix confirmed errors as soon as we can.

Do I need an account?

No. Everything works without one. Sign in with Google (Settings, then Account) only to sync your progress between phones, or to join or teach a halaqah. Bookmarks always stay on the phone.

How does the daily plan work?

On the Home or Hifz tab, tap Set up, mark the pages you already know, and choose your direction: from Juz Amma backward, or from Al-Fatihah forward. Each day Mutqin gives you:

• Sabaq: new pages, as many a day as you choose
• Sabqi: pages memorized in the last few days, reviewed every day
• Manzil: older pages in rotation, the weakest and longest unreviewed first

To change the amounts later, open the ⋮ menu on the Hifz tab and choose Plan settings. Pages I know, in the same menu, changes the pages you've memorized.

Can I read and listen without internet?

Mushaf pages download the first time you open them. To keep all 604 pages on your phone, choose Settings, then Mushaf, then Download the whole mushaf (about 110 MB). The list view, with the translation, works offline.

Recitations play over the internet. To listen offline, choose Settings, then Recitation, then Download recitation, and pick a juz. It downloads for the reciter you've selected. Delete downloaded recitation, in the same place, frees the space again.

How do I join or start a halaqah?

Halaqah needs an account, so sign in with Google first. Then open the ⋮ menu on the Hifz tab and choose Halaqah.

• Students and parents: choose Join with a code, enter the code from the teacher, and choose which profile joins.
• Teachers: choose Create a halaqah and share its join code. Add a student adds a child who doesn't have a phone.

A profile can leave a halaqah at any time, and its teacher then stops seeing its progress.

Can my children use Mutqin?

Yes, through profiles, without accounts of their own. Add a child profile in Settings, under Hifz, then Profiles. On the Hifz tab, the person icon switches between profiles. Each profile has its own plan and progress.

How do I move my progress to a new phone?

If you're signed in, sign in with the same Google account on the new phone and your progress syncs. Bookmarks don't sync, so to bring everything, or if you don't use an account, move a backup file:

1. On the old phone, choose Settings, then Backup, then Export progress, and save the file somewhere the new phone can reach, such as Google Drive.
2. On the new phone, choose Settings, then Backup, then Import progress, and pick that file.

Android's own backup and phone-to-phone transfer can also bring Mutqin's settings and progress along.

The daily reminder doesn't arrive

Turn it on in Settings, under Hifz, with Daily reminder: pick a time and allow notifications when Android asks. If it still doesn't arrive, check that notifications for Mutqin are allowed in your phone's settings, and that battery saving isn't restricting Mutqin.

How do I delete my account?

In the app, choose Settings, then Account, then Delete account. This permanently deletes your account and all your hifz progress, on our server and on that phone, together with the halaqahs you teach. Without the app, email info@nicecoder.com from the address of your Google account, with the subject "Delete my Mutqin account", and we delete it within 30 days. The privacy policy lists exactly what is deleted.

Where do the text, translations and recitations come from?

• Quran text, page layout and page fonts: King Fahd Glorious Quran Printing Complex in Madinah, through Quran.com
• English translation: Saheeh International
• Indonesian translation: Ministry of Religious Affairs of the Republic of Indonesia
• Recitations: Mahmoud Khalil Al-Husary, Mishary Rashid Alafasy, Mohamed Siddiq Al-Minshawi and Abdul Basit Abdul Samad, through EveryAyah.com

The app lists them in Settings, under About, in Sources and licenses.

Privacy

Mutqin has no ads and no tracking, and works without an account. The Mutqin privacy policy explains what is stored when you sign in.

Bahasa Indonesia

Kirim email ke info@nicecoder.com dengan kata "Mutqin" di subjek, dalam bahasa Indonesia atau Inggris. Agar kami bisa menjawab dengan cepat, sertakan:

• versi Mutqin (di bagian bawah Pengaturan, di bawah Tentang), model ponsel, dan versi Android Anda
• apa yang Anda lakukan dan apa yang terjadi, dengan tangkapan layar jika bisa

Jika Anda masuk ke Mutqin, kirim email dari alamat akun Google Anda.

Saya menemukan kesalahan pada teks Al-Qur'an atau terjemahan

Mohon segera beri tahu kami, dengan nomor surah dan ayat atau nomor halamannya, serta tangkapan layar. Kami memeriksa setiap laporan dan memperbaiki kesalahan yang terbukti secepat mungkin.

Apakah saya perlu akun?

Tidak. Semua fitur bisa dipakai tanpa akun. Masuk dengan Google (Pengaturan, lalu Akun) hanya diperlukan untuk menyinkronkan progres antarponsel, atau untuk bergabung atau mengajar di halaqah. Penanda selalu tetap di ponsel.

Bagaimana cara kerja rencana hafalan harian?

Di tab Beranda atau Hafalan, ketuk Atur, tandai halaman yang sudah Anda hafal, lalu pilih arah hafalan: dari Juz Amma mundur, atau dari Al-Fatihah maju. Setiap hari Mutqin memberi Anda:

• Sabaq: hafalan baru, sebanyak halaman per hari yang Anda pilih
• Sabqi: halaman yang dihafal dalam beberapa hari terakhir, dimurajaah setiap hari
• Manzil: hafalan lama secara bergiliran, yang paling lemah dan paling lama tidak dimurajaah lebih dulu

Untuk mengubah jumlahnya, buka menu ⋮ di tab Hafalan dan pilih Pengaturan rencana. Halaman yang sudah hafal, di menu yang sama, mengubah daftar halaman yang sudah Anda hafal.

Bisakah saya membaca dan mendengarkan tanpa internet?

Halaman mushaf diunduh saat pertama kali Anda membukanya. Untuk menyimpan ke-604 halaman di ponsel, pilih Pengaturan, lalu Mushaf, lalu Unduh seluruh mushaf (sekitar 110 MB). Tampilan daftar, beserta terjemahannya, bisa dibaca tanpa internet.

Murattal diputar lewat internet. Untuk mendengarkan tanpa internet, pilih Pengaturan, lalu Murattal, lalu Unduh murattal, dan pilih juznya. Murattal diunduh untuk qari yang sedang Anda pilih. Hapus murattal yang diunduh, di tempat yang sama, mengosongkan ruangnya kembali.

Bagaimana cara bergabung atau membuat halaqah?

Halaqah memerlukan akun, jadi masuklah dengan Google lebih dulu. Lalu buka menu ⋮ di tab Hafalan dan pilih Halaqah.

• Santri dan orang tua: pilih Gabung dengan kode, masukkan kode dari guru, lalu pilih profil yang bergabung.
• Guru: pilih Buat halaqah dan bagikan kode gabungnya. Tambah santri menambahkan anak yang tidak punya ponsel.

Sebuah profil bisa keluar dari halaqah kapan saja, dan sejak itu gurunya tidak lagi melihat progresnya.

Bisakah anak saya memakai Mutqin?

Bisa, lewat profil, tanpa akun sendiri. Tambahkan profil anak di Pengaturan, di bawah Hafalan, lalu Profil. Di tab Hafalan, ikon orang dipakai untuk berganti profil. Setiap profil punya rencana dan progresnya sendiri.

Bagaimana cara memindahkan progres ke ponsel baru?

Jika Anda masuk dengan akun, masuklah dengan akun Google yang sama di ponsel baru dan progres Anda tersinkron. Penanda tidak ikut tersinkron, jadi untuk memindahkan semuanya, atau jika Anda tidak memakai akun, pindahkan berkas cadangan:

1. Di ponsel lama, pilih Pengaturan, lalu Cadangan, lalu Ekspor hafalan, dan simpan berkasnya di tempat yang bisa dijangkau ponsel baru, misalnya Google Drive.
2. Di ponsel baru, pilih Pengaturan, lalu Cadangan, lalu Impor hafalan, dan pilih berkas itu.

Cadangan bawaan Android dan transfer antarponsel juga bisa ikut membawa pengaturan dan progres Mutqin.

Pengingat harian tidak muncul

Nyalakan di Pengaturan, di bawah Hafalan, lewat Pengingat harian: pilih jamnya, lalu izinkan notifikasi saat Android memintanya. Jika masih tidak muncul, pastikan notifikasi untuk Mutqin diizinkan di pengaturan ponsel, dan penghemat baterai tidak membatasi Mutqin.

Bagaimana cara menghapus akun?

Di aplikasi, pilih Pengaturan, lalu Akun, lalu Hapus akun. Ini menghapus akun dan seluruh progres hafalan Anda secara permanen, di server kami dan di ponsel itu, beserta halaqah yang Anda ajar. Tanpa aplikasi, kirim email ke info@nicecoder.com dari alamat akun Google Anda, dengan subjek "Hapus akun Mutqin saya", dan kami menghapusnya dalam 30 hari. Kebijakan privasi merinci apa saja yang dihapus.

Dari mana teks, terjemahan, dan murattalnya?

• Teks Al-Qur'an, tata letak halaman, dan fon halaman: Kompleks Percetakan Al-Qur'an Raja Fahd di Madinah, melalui Quran.com
• Terjemahan bahasa Indonesia: Kementerian Agama Republik Indonesia
• Terjemahan bahasa Inggris: Saheeh International
• Murattal: Mahmud Khalil Al-Husary, Misyari Rasyid Alafasy, Muhammad Shiddiq Al-Minsyawi, dan Abdul Basith Abdush Shamad, melalui EveryAyah.com

Daftar lengkapnya ada di aplikasi, di Pengaturan, di bawah Tentang, pada Sumber dan lisensi.

Privasi

Mutqin tanpa iklan dan tanpa pelacakan, dan bisa dipakai tanpa akun. Kebijakan privasi Mutqin menjelaskan apa yang disimpan saat Anda masuk.